你和家人將如何從PET課程中獲益

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P.E.T. 的成就

以下可回顧有關P.E.T.的全球統計數字:

全球已售出超過600萬冊P.E.T. 書籍
P.E.T. 已在53個國家舉辦過課程
在全球有10,000位P.E.T. 導師
P.E.T. 於1962年展開

你将学习

積極聆聽

你可應用積極聆聽這種技巧, 回應孩子的說話,讓他知道你正在聆聽,也讓你核實對孩子說話的意思(事實與感受)是否理解正確。積極聆聽也就是覆述孩子的溝通內容,包括語言和相關感受,即是非語言提示-如語氣、表情和姿勢。讓你和孩子都能了解他/她真正的自身體驗。積極聆聽鼓勵孩子更深入探討他們的問題,並協助他們解決問題。

「我」信息

在P.E.T.中,「我」信息是父母擲地有聲的溝通模式。「我」信息以 「我」為句子開首,讓父母表達自己的感受、信念和價值觀,與「你」信息剛剛相反,後者以 「你」作為句子起首,焦點在孩子身上。這種句式會強調父母的感受,而不是暗示問題出於孩子身上。例如說:「如果你把玩具放在地上,我怕我會跌倒受傷。」而不是說: 「你快收起放在地上的玩具!」

行為四角

行為四角(Behaviour Window)是讓父母知道應該運用哪種溝通技巧的一個框架 - 例如,用積極聆聽、還是「我」信息、還是無輸家衝突協議? 「誰擁有這問題」的概念,以及它與孩子的可接納和不可接納行為的關係,都是 P.E.T.課程的核心內容。

12個溝通絆腳石

「溝通絆腳石」許多時會妨礙父母與孩子之間的溝通。當面對問題時,傳統上這些溝通絆腳石 可說是父母給孩子的自然反應。溝通絆腳石傳達出父母想改變孩子的意願,並表示對孩子當下的行為不能接受。這些溝通絆腳石經常導致孩子停止說話和怨憤。12個溝通絆腳石是傾向帶有命令、 警告、說教、忠告、爭辯、批判、讚揚、侮辱、分析、再保證、探究和帶諷刺的說法或信息。

轉換法

轉換法是一種技巧,讓父母在傳遞「我」信息後,能夠積極聆聽。如果父母能積極聆聽孩子的問題,孩子能聽見父母和改變自己行為的可能性會更大,結果是降低孩子的 情緒温度,並有助孩子解決問題。

無輸家衝突協議

「讓我們一起達成一個能夠滿足你我需求的解決方法。我們雙贏,沒有深深不忿的輸家。」- 無輸家衝突協議這方法在P.E.T.中稱為方法三。它是基於一套截然不同的假設,而非運用權力去解決親子衝突,例如權威方法(父母贏或方法一)或縱容方法(孩子贏或方法二)。在方法三中,父母和孩子的需要被視為同樣重要,它是從需要的角度處理問題,而非只求解決方法。除非涉及孩子或父母的安全和保安問題,否則不會使用權威。方法三最大的好處是能夠鞏固而非破壞關係,沒有輸家,只有雙贏。在解決問題的過程中免除任何憤恨和不公平的感覺,取而代之是父母和子女互相尊重並關注彼此的需要。

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